■ Questions et réponses
Écran du téléphone
• Q : Pourquoi l’écran présente-t-il des points manquants, décolorés ou brillants
lorsque j’allume mon téléphone ?
R : C’est la caractéristique propre à ce type d’écran. Certains écrans peuvent
contenir des pixels ou points qui restent allumés ou éteints. C’est normal, ça
n’est pas un défaut.
Appareil photo
• Q : Pourquoi les photos paraissent-elles tachées ?
R : Vérifiez que la fenêtre de protection de l'objectif de l'appareil photo est
propre.
Bluetooth
• Q : Pourquoi ne puis-je pas mettre fin à une connexion Bluetooth ?
R : Si un autre équipement est connecté à votre téléphone, vous pouvez mettre
fin à la connexion en utilisant l’autre équipement ou en désactivant
l’application Bluetooth. Dans Bluetooth, sélectionnez le paramètre
Bluetooth
→
Désactivé
.
• Q : Pourquoi ne puis-je pas trouver l'appareil compatible Bluetooth d'un ami ?
R : Vérifiez que Bluetooth est activé sur vos deux appareils (le vôtre et celui de
votre ami).
Vérifiez que la distance entre les deux appareils ne dépasse pas 10 mètres ou
que les appareils ne sont pas séparés par un mur ou un autre obstacle.
204
Copyright
© 2004 Nokia. All rights reserved.
Vérifiez que l'autre appareil n'est pas en mode « Masqué ».
Les deux appareils doivent être compatibles.
Messagerie multimédia
• Q : Que faire lorsque le téléphone indique qu'il ne peut pas recevoir un
message multimédia parce que la mémoire est pleine ?
R : La quantité de mémoire nécessaire est indiquée dans le message d'erreur :
Espace mémoire insuffisant pour récupérer message. Supprimer d'abord
certaines données.
. Pour voir quels types de données existent et quelle
quantité de mémoire est utilisée par les différents groupes de données, ouvrez
Gest. fichiers
et sélectionnez
Options
→
Détails mémoire
.
• Q : Comment terminer la connexion de données lorsque le téléphone la
redémarre à chaque tentative ? Les notes indiquent que le téléphone tente de
récupérer un message ou sont affichées brièvement. Que se passe-t-il ?
R : Le téléphone tente de récupérer un message multimédia du centre de
messagerie multimédia.
Vérifiez que les paramètres de la messagerie multimédia sont correctement
définis et que les numéros de téléphone ou adresses ne comportent pas
d'erreurs. Allez dans
Messages
and select
Options
→
Paramètres
→
Message
multimédia
.
Pour que le téléphone cesse d'établir la connexion de données, vous disposez
des solutions suivantes. Dans
Messages
et sélectionnez
Options
→
Paramètres
→
Message multimédia
, puis :
205
Copyright
© 2004 Nokia. All rights reserved.
• Sélectionnez
Lors réception msg
→
Récup. différée
si vous voulez que le
centre de messagerie multimédia enregistre le message afin que vous le
récupériez ultérieurement, par exemple, après avoir vérifié les paramètres.
Une fois cette modification effectuée, le téléphone continue d'envoyer des
notes d'information au réseau. Pour récupérer le message ultérieurement,
sélectionnez
Récup. immédiate
.
• Sélectionnez
Lors réception msg
→
Rejeter message
- Pour rejeter tous les
messages multimédias entrants. Une fois cette modification effectuée, le
téléphone envoie des notes d'information au réseau et le centre de
messagerie multimédia supprime tous les messages multimédias qui
attendent de vous être envoyés.
• Sélectionnez
Réception multimédia
→
Désactivée
si vous voulez ignorer
tous les messages multimédias entrants. Une fois cette modification
effectuée, le téléphone n'établira plus aucune connexion liée aux messages
multimédias.
Messages
• Q : Pourquoi m'est-il impossible de sélectionner un contact ?
R : Si vous ne parvenez pas à sélectionner un contact dans le répertoire des
contacts, cela signifie que la fiche de contact ne comporte pas de numéro de
téléphone ou d'adresse courrier. Dans l'application Contacts, ajoutez les
informations manquantes à la fiche de contact.
206
Copyright
© 2004 Nokia. All rights reserved.
Agenda
• Q : Pourquoi les numéros de semaine sont-ils absents ?
R : Si vous avez modifié les paramètres de l'Agenda de façon à ce que les
semaines ne commencent pas le lundi, les numéros de semaine n'apparaissent
plus.
Services de navigateur
• Q :
Aucun point d'accès défini. Définissez-en un dans les paramètres Web.
R : Indiquez les paramètres de navigateur corrects. Pour obtenir des
instructions, contactez votre prestataire de services.
Journal
• Q : Pourquoi le journal est-il vide ?
R : Vous avez peut-être activé un filtre et aucun événement de communication
correspondant à ce filtre n'a été consigné. Pour voir tous les événements,
sélectionnez
Options
→
Filtre
→
Tous les appels
.
Connectivité PC
• Q : Pourquoi ai-je des difficultés à connecter le téléphone à mon PC ?
R : Vérifiez que Nokia PC Suite 6.2 est installé et fonctionne sur votre PC. Voir
le Guide rapide de Nokia PC Suite disponible sur le CD-ROM. Pour plus
d’informations sur l’utilisation de l’application Nokia PC Suite, consultez la
fonction d’aide sur PC Suite ou visitez le site www.nokia.com et consultez les
pages d’assistance (support).
207
Copyright
© 2004 Nokia. All rights reserved.
Codes d'accès
• Q : Quel est le mot de passe pour le code verrou, le code PIN ou le code PUK ?
R : Le code verrou par défaut est 12345. Si vous avez perdu ou oublié ce code,
contactez votre revendeur.
Si vous avez perdu ou oublié un code PIN ou PUK, ou si vous n'avez pas reçu ce
code, contactez votre fournisseur d'accès.
Pour en savoir plus sur les mots de passe, contactez votre fournisseur de point
d'accès, par exemple, un prestataire de services Internet, un prestataire de
services ou votre opérateur réseau.
L'application ne répond pas
• Q : Comment fermer une application qui ne répond plus ?
R : Ouvrez la fenêtre de changement d'application en appuyant sur la touche
sans la relâcher. Recherchez ensuite l'application, puis appuyez sur
pour la fermer.
208
Copyright
© 2004 Nokia. All rights reserved.